Публичная оферта

1. Исполнитель

Королёв Руслан Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 402712293048, Калужская область. Контакт: Телеграм @infinitybuddha.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет сервис botdepo (botdepo.ru) — автоматический хостинг чат-бота (Telegram, MAX) из указанного пользователем GitHub-репозитория: сборку в изолированном контейнере, запуск, автоматический перезапуск при падении и уведомление об этом в Телеграм.

Регистрируясь в сервисе, пользователь принимает настоящую оферту в части бесплатного использования. Оплачивая тариф, пользователь принимает оферту в части платных услуг; оплата является полным и безоговорочным акцептом (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Исполнитель не разрабатывает код ботов, не исправляет чужие ошибки в коде и не оказывает консультаций по программированию — это хостинг уже готового бота, а не студия разработки.

3. Бесплатное использование и оплата

Аккаунту, зарегистрированному после публикации этой редакции, первый бот предоставляется бесплатно на пробный период — 30 дней с момента первого успешного запуска любого бота аккаунта. Пробный период предоставляется один раз на аккаунт и не возобновляется при удалении или создании ботов. Аккаунт, зарегистрированный раньше, может бесплатно размещать 1 бота, пока действует бесплатная бета; Исполнитель вправе завершить её, уведомив пользователей не менее чем за 14 дней. Число бесплатных мест на сервере ограничено.

Оплата со страницы бота продлевает работу этого бота на оплаченный срок; оплаченные дни добавляются после окончания его пробного периода или уже оплаченного срока. Оплата в разделе «Тарифы» даёт дополнительные места для ботов на оплаченный срок с момента оплаты. Стоимость одного бота — 299 ₽ за 30 дней. При оплате сразу за несколько месяцев действует скидка: 6 мес. — 15%, 12 мес. — 25%; при оплате нескольких ботов сразу — от 3 ботов — 10%, от 5 ботов — 15%; скидки суммируются. Одним платежом можно оплатить до 10 ботов. Итоговая цена указана на странице Тарифы до оплаты и после оплаты не меняется. Платёж разовый, без автоматического продления и без сохранения карты.

Первый созданный бот занимает бесплатное место (в том числе на пробном периоде); оплаченные места занимают следующие боты. Если пробный период или оплата не продлены, бот продолжает работать ещё 3 дня, после чего останавливается. Код, переменные окружения и данные остановленного бота хранятся не менее 30 дней после остановки; после оплаты бот запускается снова. Пока бот остановлен, часть адресованных ему входящих сообщений может быть утеряна: мессенджер хранит их ограниченное время. Бесплатные боты делят между собой общий лимит памяти и процессора сервера: если он исчерпан, бесплатный бот может быть перезапущен.

Оплата принимается через платёжного оператора ЮKassa; данные карты обрабатывает ЮKassa, Исполнителю они не передаются. Услуга считается предоставленной с момента зачисления платежа — места становятся доступны в панели сразу. На каждый платёж Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (Федеральный закон № 422-ФЗ); ссылка на чек направляется пользователю по запросу в Телеграм.

4. Возврат средств

Пользователь вправе в любой момент отказаться от оплаченной услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае Исполнитель возвращает сумму за неиспользованные дни оплаченного периода, пропорционально их числу. Если по вине Исполнителя (сбой инфраструктуры, а не ошибка в коде или настройках пользователя) бот так и не смог заработать в оплаченный период — возвращается вся сумма.

Заявка на возврат — в Телеграм, с указанием даты и суммы платежа. Возврат производится на ту же карту через ЮKassa в течение 10 дней с даты заявки (ст. 31 того же Закона); срок зачисления зависит от банка.

5. Бот пользователя: ответственность и запреты

5.1. Сервис — техническая площадка (хостинг): Исполнитель не создаёт, не выбирает, не изменяет и не проверяет код ботов пользователей и сообщения, которые эти боты отправляют и получают. Пользователь единолично определяет назначение, код и содержание своего бота и является лицом, распространяющим информацию через него.

5.2. Пользователь самостоятельно и в полном объёме отвечает за своего бота — за его код, содержание и действия, — в том числе за соответствие законодательству РФ, правилам мессенджера (Telegram, MAX) и правам третьих лиц. Если бот собирает персональные данные своих пользователей (имена, телефоны и т. п.), оператором этих данных является пользователь сервиса, а не Исполнитель; пользователь сам обеспечивает правовые основания, согласия и требования Федерального закона № 152-ФЗ.

5.3. Запрещено размещать через сервис ботов, которые: распространяют информацию, запрещённую в РФ (в том числе экстремистские материалы, сведения о наркотиках, призывы к насилию, материалы с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних); занимаются мошенничеством, фишингом, сбором чужих данных без оснований; организуют азартные игры, продажу запрещённых или требующих лицензии товаров и услуг без неё; нарушают авторские и иные права третьих лиц; рассылают спам; распространяют вредоносное ПО; используются для DDoS-атак, майнинга, взлома или обхода ограничений мессенджеров; создают нагрузку, мешающую работе сервиса для других пользователей.

5.4. При нарушении п. 5.3, получении обоснованной жалобы или требования уполномоченного органа Исполнитель вправе без предварительного уведомления остановить или удалить бота, ограничить доступ к аккаунту и расторгнуть договор. Средства за период, в котором бот был остановлен из-за нарушения пользователем п. 5.3, не возвращаются.

5.5. Жалобы на бота, размещённого через сервис, принимаются в Телеграм @infinitybuddha с указанием имени бота и сути нарушения. Исполнитель рассматривает жалобу и при подтверждении нарушения останавливает бота, как правило, в течение 24 часов.

5.6. По законному требованию уполномоченных государственных органов Исполнитель вправе передать им имеющиеся сведения о пользователе и его боте в объёме, предусмотренном законом.

5.7. Пользователь возмещает Исполнителю убытки, в том числе штрафы и расходы на защиту, понесённые Исполнителем из-за претензий третьих лиц или органов власти, вызванных ботом пользователя или нарушением им настоящей оферты.

6. Ответственность Исполнителя

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует конкретный процент времени безотказной работы (SLA) — описанное на сайте поведение (автоматический перезапуск упавшего бота с растущей паузой, одно уведомление при зацикленных падениях) является функциональным обещанием, а не гарантией непрерывной доступности.

В пределах, допускаемых законом, ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с использованием сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за последний оплаченный период; права потребителя, установленные законом, это не ограничивает. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных пользователя или пользователей бота, а также за действия третьих лиц (GitHub, Telegram, ЮKassa, хостинг-провайдер) и сбои на их стороне.

Данные бота (переменные окружения, содержимое /data) пользователь хранит на свой риск; Исполнитель не выполняет резервное копирование данных пользовательского бота и не отвечает за их потерю при удалении, пересборке или сбое.

7. Интеллектуальная собственность

Код, который пользователь размещает через сервис, остаётся его собственностью. Исполнитель получает право временно хранить, копировать и исполнять этот код исключительно в целях оказания услуги хостинга и не использует его в иных целях.

8. Изменение и прекращение действия оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты и тарифы в одностороннем порядке, опубликовав новую редакцию на этой странице; действующие оплаченные периоды это не затрагивает. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг с уведомлением пользователей не менее чем за 14 дней, за исключением случаев нарушения пункта 5 или требований закона.

9. Применимое право

Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законом; пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователя описана отдельным документом — Политика обработки персональных данных.